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Anonyme – 27/12/2021 - Vouhenans (70)

Pas du tout satisfait

Attention de ce parking c’est des vrais arnaqueurs, mon vol a été annulé à cause des restrictions sanitaires mise en place par le pays de destination et ils ont refusé de me rembourser soit disant il fallait payer une assurance alors que ma demande d’annulation est au delà de ma volonté

L’équipe NewAirpark :

Cher Client, nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous proposons une assurance annulation vous offrant une protection financière contre les événements imprévus qui vous empêcheraient de partir en voyage, et donc d’utiliser notre parking avec navette gratuite vers et depuis l’aéroport.

Malheureusement, vous avez fait le choix de ne pas souscrire à ce service. (suite…)

Nader G. – 21/12/2021 - Faverois (90)

Super bien organisé

On a pas attendu au retour malgré l’arrivée tardive de notre avion (22h45)

Lydie V. – 13/12/2021 - Audincourt (25)

Pas du tout satisfait

Le pire parking jamais utilisé. De vrais professionnels pour vous soutirer de l’argent. A éviter absolument.
Lorsque vous indiquez une heure d’arrivée sur le site, ce n’est pas une heure approximative! (suite…)

Lionel V. – 06/12/2021 - Dijon (21)

Peu satisfait

Comportement de conducteur pas correct et polie .Il m’a demandé 15 € de plus pour un petit retard et il ne voulait pas m’amener à l’aéroport Basel Mulhouse des que je ne paye pas.

(suite…)

Goran S. – 02/12/2021 - Renens (CH)

Inadmissible

J’avais indiqué une heure d’arrivée approximative à 10h00. Arrivé à 45 minutes plus tard, on m’a taxé de 15 euros !!!

Bien sûr, non indiqué dans les CGV. Une belle arnaque. La différence de prix, plus du tout attractive… La prochaine fois, parking aéroport direct !
Méthodes plus que limites !
Je déconseille !

Cher Client, merci pour votre message.

Nous vous prions de nous excuser pour le délai de notre réponse. Sachez que nous procédons automatiquement à une modération des avis afin de nous assurer du respect des conditions de diffusion mais aussi que ces avis proviennent bien de nos clients.

Concernant votre retard à l’arrivée sur notre parking, veuillez noter que nos conditions générales de vente stipulent bien la mention suivante :  (suite…)

Patrick R. – 27/11/2021 - Barr (67)

Service au top

👌👌👍

Karim H. – 21/11/2021 - Ostwald (67)

Pas du tout satisfait

Très déçue. Une équipe mal organisée qui court partout parce qu’il y a énormément de clients et ne savent plus où donner de la tête.

Nous sommes donc arrivés en retard pour l’enregistrement de nos bagages alors que nous avions pris le soin d’arriver plus d’une 1/2 heure en avance !
Au retour, le chauffeur roule très vite et est très speed car il doit chercher d’autres clients. Nous devons donc faire très vite pour récupérer les bagages et quitter les lieux !

Chère Cliente,

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis et si notre personnel vous a semblé un peu désorganisé ce matin-là.

Concernant nos chauffeurs, ils sont généralement très appréciés pour leur professionnalisme.  (suite…)

Stéphanie G. – 18/11/2021 - Remomeix (88)

Peu satisfait

Il est quand même très peu convenable d’avoir une vingtaine de passagers venant avec le même vol à chercher et de n’avoir que 2 navettes…

Les derniers doivent attendre…. 45 minutes. Et heureusement que le chauffeur s’est dévoué pour faire le plus vite possible. Un bravo et merci à Merik pour son professionnalisme.

L’équipe NewAirpark :

Chère Cliente,

Merci pour votre retour d’expérience. Vous avez subi un retard inhabituel à votre retour et nous tenions à nous en excuser.

(suite…)

Isabelle G. – 02/11/2021 - Buhl-Lorraine (57)

Bonne accueil

Prestation parfaite personnel compétent et professionnel MERCI

François L. – 23/10/2021 - Ostheim (68)

Pas du tout satisfait

Arrivée a 4h25 pour rdv pris a 4h30. On nous dit qu mieux des cas ce ne sera pas avant 5h00.
Pour un vol a 6h10 je ne prends pas le risque car ils me confirment qu ils ne pourront pas nous poser tous avant 5h30 2 personnes sur 4 y qeront mais pas les autres.
Je repars avec ma voiture sur le parking de l aéroport .
(suite…)

Christophe N. – 21/10/2021 - Pouilley les vignes (25)

Accueillants

Professionnels à tarif raisonnable ! On y retournera !!

Frédéric B. – 17/10/2021 - Soufflenheim (67)

Pas du tout satisfait

Nous sommes extrêmement déçus car nous avions réservés pour 6 jours mais notre vol aller retour ayant été annulé par la compagnie easy jet , nous avons demandé un remboursement de la somme acquittée mais fin de non recevoir reçue par l’hôtesse d’accueil, il aurait fallu prendre une assurance annulation.
(suite…)

Jacques L. – 05/10/2021 - Grosmagny (90)

Très satisfait

Très satisfait pour tout, l’accueil, la prise en charge pour l’aller comme pour le retour. C’était la première fois mais pas la dernière.

Miroslav T. – 04/10/2021 - Champigneulles (54)

Peu satisfait Dommage !

A l’aller, rien à dire : un personnel accueillant qui nous parle et nous guide à notre place de parking, la navette qui part très peu après a moitié pleine. Très bonne première impression.

(suite…)

Michel G. – 27/09/2021 - Büetigen (CH)

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