Ihre Erfahrungen

Total begeistert

Wir haben diesen Parkservice an den Pfingstferien genutzt und waren total begeistert. Sehr nette Mitarbeiter und ein absolut reibungsloser Ablauf. Wir kommen definitiv wieder.

Nicht zufrieden

Meine Erfahrung mit NewAirPark: Ich habe gebucht, 46 EUR bezahlt und bin am Ende doch selbst zum Flughafen gefahren. Wir wollten um 4:30 Uhr am Flughafen sein, buchten den Parkplatz ab 3 Uhr und waren um 4 Uhr bei NewAirPark. (mehr …)

Alles geklappt

Alles sehr gut geklappt, wir kommen gerne wieder, sehr empfehlenswert 👍

Ganz zufrieden

Immer wieder gut

Absolut empfehlenswert 🙂

Also wir haben schon viele Parkservices benutzt aber hier stimmt wirklich alles. Sogar als wir einen Tag verspätet ankamen gab es keinerlei Probleme oder gar Mehrkosten.
Vielen Dank und immer gerne wieder…..

Nicht ganz zufrieden

Der Parkplatz liegt ca. 15 Minuten vom Flughafen weg in Richtung Mulhouse. Das heisst, er ist für Gäste aus der Schweiz sehr ungünstig gelegen. Es ist alles in allem mit einer Stunde Mehrzeit bei Ankunft und Wegfahrt zu rechnen. Wir hatten einen gedeckten PP gebucht. Das Auto war aber total verdreckt, auch innen. Auch die Sitze waren fest verstellt. Das Auto war wohl die ganze Zeit im Freien. Bei der Ankunft in Basel haben wir fast eine halbe Stunde auf den Bus gewartet. Der PP liegt für Schweizer Fluggäste auf der “falschen Seite”, weil man ja wieder Richtung Basel zurückfahren muss. Nie wieder!

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Das NewAirpark-Team:

Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, wenn Ihre Erfahrung auf unserem Parkplatz nicht zufriedenstellend war. Es ist wahr, dass unser Parkplatz nur wenig von Basel entfernt ist. Dennoch sind die meisten unserer Schweizer Kunden gerne bereit, bei ihren Parkkosten im Vergleich zum Flughafen viel Geld zu sparen. Darüber hinaus wird der Empfang, den sie erhalten, im Allgemeinen sehr geschätzt. Dies ermöglicht es Ihnen wirklich, auf einer Reise in aller Ruhe zu gehen. (mehr …)

Guter Service, staubiges Auto

Transfer etc. alles o.k. aber grosse Enttäuschung über den Zustand meines Autos bei der Abholung ( 23:00 Uhr ) Gewaschen abgegeben – dreckig zurück erhalten trotz eines gedeckten Parkplatz. Frage: Wie sieht der gedeckte Parkplatz aus??? Meine grosse Vermutung, dass Auto wurde irgendwo auf dem Gelände parkiert. Es war total verstaubt als hätte es irgendwo unter freiem Himmel gestanden. Die Räder waren total verdreckt und der Dreck haftete unter den Kotflügeln. Schade, dass man nicht wählen kann, wo das Auto parkiert wird. Statt 5 Sterne nur 2 !

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Das NewAirpark-Team:

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Nach Überprüfung Ihrer Reservierung und gemäß Ihrer Anfrage bestätigen wir, dass Ihr Fahrzeug auf unserem überdachten Parkplatz geparkt wurde. (mehr …)

Leicht zu finden

An der D201 in Frankreich gelegen, ist der Airpark leicht zu finden. Als wir vom Urlaub zurückkamen, verließen wir leider den Flughafen auf der Schweizer Seite. Hier war auch unser Flieger angekommen. Als wir den Fehler bemerkten und zur französischen Seite gelangten, war der Fahrer schon wieder weg. Handy hatte ich ausgeschaltet! Meine Fehler. Aber der nächste Shuttle kam gleich und brachte uns zum Auto. Sehr zu empfehlen!!!!

Schnell und pünktlich

Ich habe lange ein Magengrummeln gehabt, aufgrund, dass man beim Parken den Wagenschlüssel abgeben muss. Immerhin wollte ich ein nagelneues Auto gerade 3 Tage alt (km Stand 149) abstellen. Natürlich Halle ausgewählt, zum Einen, weil das Auto blitzblank war und zum anderen, tiefster Winter.
Ankunft / Abstellen / Fahrt zum Airport und auch die Abholung lief schnell und pünktlich. Auch wenn der nette Herr am Empfang kein Wort Deutsch sprach. Abgestellt wurde von uns das Fahrzeug um 10:27 Uhr. Aufgrund eines im Auto verbauten Trackers wurde mir dann folgendes aufs Handy übermittelt: Geparkt in die Halle wurde der PKW um 12:43 Uhr. (mehr …)

Sehr zufrieden

Alles super und reibungslosgelaufen.

Zufrieden

Alles soweit gut. Nach Ankunft ca. 15 min auf Shuttlebus gewartet. Die Dame am Empfang sprach leider kein Deutsch, anders zuvor bei Abgabe des Autos. Das war für uns sehr praktisch.

Gerne wieder!

Hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt, ohne Wartezeiten wurden wir zum Flughafen gebracht und auch nach der Landung sofort abgeholt. Sehr nettes Personal. Wir nutzen diesen Service, bei Bedarf, gerne wieder!

Absolut zufrieden!

Habe das erste Mal hier gebucht/geparkt und war absolut zufrieden! Sehr freundliches Personal. Brauchte den Schlüssel nicht abgeben. Zuverlässig auch bei Ankunft obwohl 1 Std. Verspätung des Fliegers. Bei Bedarf werde ich hier wieder mein Auto abstellen.

Sehr zufrieden

Sehr gute Service,immer wieder gerne!👍

Hinweg hatte alles gut geklappt

Nachdem aber unser Rückflug nicht wie geplant ankam, sondern umgeleitet wurde, hatte ich von unterwegs angerufen und unsere spätere, genaue Ankunftszeit mit dem Zug angekündigt. Ich rief ein zweites Mal an, wie es verlangt wurde – etwa 1/2 Stunde vor der Ankunft. Trotzdem war niemand da, um uns abzuholen und so rief ich nach 20 Minuten Warten am Flughafen erneut an und mir wurde gesagt: “ach Sie sind schon da!” und es wurde behauptet der Fahrer sei sicher unterwegs. Nach weiteren 20 Minuten kam der Fahrer, obwohl die Fahrt nur etwa 10 Minuten dauert. Nicht so gerne wieder, dann lieber andere Parkplätze, die in unserer Wartezeit 3 Shuttle-Autos am Flughafen hatten.

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Das NewAirpark-Team:

Wir danken Ihnen für Ihr Zeugnis. Sie scheinen sich verspätet zu haben, als Sie zurückkommen und wir entschuldigen uns dafür. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden abzuholen, sobald sie das Terminal verlassen, ob der Flug pünktlich oder verspätet ist. Trotzdem erleiden wir manchmal Verzögerungen, die wir oft nicht kontrollieren können. Noch einmal Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu beweisen.