Pas satisfait
Bonjour, Nous avons utilisé ce parking du 8 août au 24 août inclus. Notre expérience n’est pas des plus satisfaisantes, c’est pourquoi nous laissons un commentaire. Tout d’abord en réservant notre parking sur internet et en donnant le numéro d’immatriculation et la marque du véhicule, nous avons eu la surprise en arrivant à devoir payer 46 € supplémentaires à cause de la longueur de notre véhicule. Je tiens à préciser que c’est un scudo (grande voiture) mais qui était garée sur une place normale à notre retour le 24 août. En allant à l’aéroport, ma compagne s’est coincée sa main en allant à l’arrière car le chauffeur avait oublié de lui préciser que le siège ne tenait plus. La palme fût que lors de notre transfert le chauffeur lisait tranquillement son planning et un postit tout en conduisant sur une voie rapide pendant quelques minutes. Le chauffeur du 24 a été professionnel, rien à redire le concernant.
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Cher Client,
Votre expérience de notre parking n’a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. Nous comprenons tout à fait votre déception.
Pour conserver de bonnes conditions de sécurité au niveau de nos allées de circulation, nous avons effectivement été contraints de limiter l’accès au parking pour les véhicules de grande taille. Plutôt que de les interdire totalement, nous les acceptons avec supplément. Concernant le siège rabattable pour accéder à la dernière rangée de places arrières, nous allons vérifier ce point sur l’ensemble de nos navettes. La sécurité du transport étant une priorité chez NewAirpark, nous avons également rappelé à nos équipes les règles de prudence à adopter systématiquement.
Espérant vous compter à nouveau parmi nous lors votre prochain déplacement, nous vous souhaitons une agréable fin d’été.
Bien à vous,
Laurent Girardier, Gérant de NewAirpark