Nicht zufrieden
Ich habe 1 Monat im voraus reserviert, mit der genauen Angabe des Wagens (Multivan). Der Multivan ist nicht größer als ein normales Auto (z.B. E-Klasse Mercedes ist größer). Trotzdem musste ich 42 Euro Aufpreis bezahlen wegen “Camping Car”, das Auto stand dann trotzdem auf einem normalen Parkplatz.
Fazi:. Parken am Flughafen wäre nicht teurer gewesen. Für mich eine Abzocke.
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Das NewAirpark-Team:
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und verstehen Ihre Enttäuschung. In der Tat haben wir für Fahrzeuge mit Übergröße eine andere Preisliste, die auf der Seite “Preise” unserer Website in voller Transparenz angezeigt wird.
Im Reservierungsformular, in dem Teil, der sich auf Ihr Fahrzeug bezieht, aber auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptiert haben, ist außerdem folgender Hinweis zu finden: ” Der Parkplatz akzeptiert Motorrad-, Stadtwagen-, Limousinen-, SUV-Fahrzeuge. Für jedes Nutzfahrzeug (Vito, Traffic, Transporter, Transit…), Pick up und 4×4, Camping Car oder Fahrzeug mit Anhänger um Fahrradträger zu bestellen, buchen Sie bitte einen größeren Parkplatz.”
Aus Respekt und Fairness gegenüber all unseren Kunden, die Parkplätze für ihre übergroßen Fahrzeuge buchen, sind wir in der Tat gezwungen, bei der Ankunft einen Zuschlag zu verlangen.
In diesem Sommer wurden die übergroßen Parkplätze aufgrund der hohen Nachfrage auch zum Abstellen von Stadtautos genutzt.
Wir entschuldigen uns nochmals für Ihre Enttäuschung und hoffen, dass unser Shuttleservice, den Sie auf dem Weg zu und von Ihrer Reise nutzen konnten, Sie zufrieden gestellt hat.
Mit freundlichen Grüßen, NewAirpark-Kundendienst